Les services des GAFAM sont aujourd’hui largement utilisés pour la messagerie, la collaboration, le partage de documents et le travail à distance. Leur adoption est souvent rapide, intuitive et perçue comme naturelle par les utilisateurs. Mais …
Cet atelier propose une première approche factuelle et fonctionnelle de la question de la dépendance aux grandes plateformes numériques. L’objectif est de comprendre, à partir des usages concrets et de l’expérience utilisateur, pourquoi l’entrée dans ces écosystèmes est simple, et pourquoi la sortie peut devenir complexe avec le temps.
